制作客户管理系统应考虑哪些方面?
从企业角度而言,如果没有完善的客户管理系统,一旦公司出现人员流动现象,就容易出现客户信息的流失。在制作客户管理系统时应考虑以下几点:
1、用户权限管理(包括新增用户权限、权限变更、权限禁用)
2、业务流程管理(协助公司业务部门制定相应的ERP业务流程,平常主要是业务流程维护方面的工作)
3、公司ERP文档完善(二次开发文档、技术支持文档等等)
4、公司用户需求管理(主要是为公司ERP升级和改造做准备) 织梦内容管理系统
5、与软件供应商及时有效的沟通(把公司用户的需求、软件使用时遇到的问题及时的反馈给软件供应商,促使软件供应商及时解决问题,并且能尽可能把本公司的意志体现到软件的下一个版本)
6、软件的日常维护(包含了数据库维护,以及数据的导入和导出),建立维护记录文档。
7、软件升级(包括方案制定、升级实施、过程文档化等等)
8、 ERP系统报表的开发与完善(二次开发)
9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善
10、ERP数据备份(磁带备份光盘备份灾难恢复演习)
这就是我今天想要与大家分享的。希望大家可以各抒己见,分享中有什么遗漏的地方都提出来,让我们大家共同进步!