erp系统集成crm

当企业实施ERP系统的模块时，会感觉它们与其它系统的模块存在重合。例如crm系统的本质就是要把企业和相关企业整合成一个整体，对市场做出快速反应。没有高效的内部资源整合，企业就不能面对市场做出快速反应。ERP系统能够解决企业内部供应链的问题，但却不能处理企业之间的集成协作。
很明显，ERP系统与CRM系统在功能上有重叠，ERP系统与其它系统的集成可以通过二次开发来实现，其它软件企业可以帮助企业实现对需要集成的系统进行改造，或者在原有基础上增加模块，或者将相同.相似的模块统一起来。比如CRM内的销售.市场营销和服务实现业务自动化，而ERP的这一部分功能并不强大，因此CRM可以覆盖销售，如在币加德ERP中覆盖销售。

一、通过ERP集成系统可解决的其他系统问题

1.在ERP系统中投入了很多资金和精力，但是在上线后运行效果和效益不理想；

2.解决物料.半成品/成品仓库的成品数据滞后和不准确；

3.解决电脑输入文件手工输入文件日益增多的问题；

4.解决工作人员增加、劳动强度增加，造成运作效率低下问题；

二、整合ERP管理系统能带来什么好处？

1.充分发挥ERP系统潜力，使ERP系统价值最大化。
2.能够快速、平稳地在整个供应链传播企业关键信息。
3.能够轻松快捷地整合企业系统。
4.在把企业的数据收集纳入供应链系统平台之后，企业可以随时看到企业的状况。